Suporte técnico para manter sua operação rodando
Assistência especializada para acesso, ponto, CFTV e identificação
Quando a operação não pode parar, suporte faz toda a diferença. A central de suporte da IDControl atende demandas de implantação, dúvidas, ajustes e manutenção, ajudando você a manter disponibilidade, desempenho e segurança.
- Abertura de chamados com acompanhamento e histórico.
- Manutenção preventiva e corretiva para reduzir indisponibilidade.
- Orientações técnicas e suporte a integrações.
Atendimento
Nacional
15
Anos de experiência
Agilidade com padrão de atendimento
Diagnóstico, correção e continuidade com suporte especializado
Nossa equipe apoia desde o primeiro atendimento até a resolução, com orientações e boas práticas para evitar reincidência. Também disponibilizamos materiais e downloads para facilitar o dia a dia.
- Atendimento por telefone e WhatsApp.
- Planejamento de manutenção e visitas técnicas quando necessário.
- Documentação e downloads para apoiar a equipe local.